Confidentialité

Protection des données

Comment nous traitons vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Contenu d’exemple pour un site de démonstration.

1. Responsable du traitement

Aurore Fiduciaire SA, Rue de l’Exemple 00, 0000 Genève, Suisse.
Pour toute question relative à vos données : bonjour@exemple.ch ou 022 000 00 00.

2. Données que nous collectons

  • Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise et contenu de votre message.
  • Espace client : identifiants de connexion et documents que vous déposez (pièces comptables, fiches de salaire, déclarations fiscales).
  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et date de visite, enregistrés dans les journaux techniques du serveur.

3. Finalités

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à vos demandes, exécuter nos mandats de comptabilité, fiscalité et salaires, respecter nos obligations légales (notamment de conservation) et assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Vos données ne sont jamais vendues.

4. Secret professionnel et sécurité

En tant que fiduciaire, nous sommes tenus à une stricte confidentialité. Les échanges via l’espace client sont chiffrés (HTTPS) et l’accès aux documents est limité aux collaborateurs en charge de votre dossier.

5. Destinataires et transfert à l’étranger

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, logiciel comptable) et, sur votre mandat, aux autorités fiscales ou aux assurances sociales. Nos données sont hébergées en Suisse. Si un prestataire se situe hors de Suisse, nous nous assurons qu’il offre un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées au maximum 12 mois sans suite. Les documents liés à un mandat sont conservés pendant la durée légale de 10 ans (art. 958f CO), puis supprimés.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (choix de la langue, connexion à l’espace client). Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur remise dans un format courant, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à bonjour@exemple.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique à tout moment. La version publiée sur ce site fait foi.

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